Termos de uso

1. Aceite

Ao usar o site galanta.com.br, qualquer um dos serviços Galanta Custom (configurador, marketplace de STLs, cursos, crowdfunding) ou ao realizar uma compra na nossa loja, você declara concordar com estes Termos.

2. Cadastro e responsabilidade

Você é responsável pelas informações fornecidas no cadastro e por manter sua senha em sigilo. A Galanta pode suspender contas em caso de uso fraudulento, ofensivo ou em desacordo com estes Termos.

3. Galanta Custom (produtos paramétricos)

• Validação visual: ao confirmar o pedido você está de acordo com o preview 3D apresentado. Pequenas variações de cor (±5%) são inerentes ao processo FDM.
• Conteúdo enviado: imagens, logos e textos enviados são de sua responsabilidade. Você declara possuir direitos de uso. A Galanta pode recusar pedidos com conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Licença de arquivo: ao comprar um STL com licença pessoal, é vedada a revenda. A licença comercial autoriza produção em série limitada (ver detalhes na página do produto).

4. Marketplace de STLs

Os arquivos disponibilizados são de criadores próprios e parceiros. Cada arquivo tem licença e regras de uso especificadas na sua página. Nenhum arquivo licenciado pode ser redistribuído.

5. Cursos

A inscrição é pessoal e intransferível. O conteúdo do curso é protegido por direitos autorais. É vedada a gravação, redistribuição ou compartilhamento das aulas com terceiros não inscritos.

6. Crowdfunding

As campanhas Galanta operam no modelo all-or-nothing (tudo ou nada). O comportamento do pagamento depende do método escolhido:

• Cartão de crédito (campanhas curtas, até 5 dias): o valor é apenas pré-autorizado (hold) no seu cartão. Se a campanha atingir a meta, capturamos o pagamento. Se não atingir, a pré-autorização expira automaticamente sem qualquer cobrança.
• Cartão de crédito (campanhas longas, > 5 dias): cobrança imediata via Mercado Pago. Caso a campanha não atinja a meta, o reembolso é processado automaticamente direto na fatura do cartão (até 5 dias úteis).
• PIX e boleto: cobrança imediata via Mercado Pago. Caso a campanha não atinja a meta, você poderá escolher entre receber o reembolso na sua conta bancária OU receber o valor pago acrescido de bônus (10%) como crédito Galanta na plataforma, válido por 12 meses e usável em qualquer compra (loja, marketplace, custom ou cursos).

Default em caso de não-resposta (PIX/boleto): se você não escolher entre receber em conta ou em crédito Galanta no prazo de 7 dias a partir do encerramento da campanha (aviso enviado por e-mail e disponível em "Meus apoios"), o crédito Galanta com bônus é gerado automaticamente. Esse comportamento foi adotado para reduzir fricção e oferecer benefício adicional ao apoiador. Você mantém o direito de converter o crédito em dinheiro a qualquer tempo enquanto ele estiver ativo, basta clicar em "Receber em dinheiro" em Conta > Créditos Galanta. Neste caso, o valor original (sem o bônus) retorna na sua forma de pagamento original em até 5 dias úteis.

Validade do crédito Galanta: 12 meses contados da data de geração. Após esse prazo o saldo expira em favor da Galanta. O valor do crédito (incluindo o bônus) é abatido proporcionalmente do total do pedido, aplicado automaticamente no checkout.

7. Prazos e logística

Lead times informados são estimados. Condições de transporte ou sazonalidade podem alterar. Em caso de atraso superior a 5 dias úteis, entraremos em contato proativamente.

8. Limitação de responsabilidade

A Galanta não se responsabiliza por uso inadequado das peças produzidas, especialmente em aplicações de segurança ou risco à vida sem laudo técnico específico.

9. Foro

Fica eleito o foro da Comarca da sede da Galanta para dirimir eventuais litígios.